ESCHIVA ( I )

NEASUMAREA este una din premizele irosirii energiilor bune si crearea unei culturi organizationale defectuoase. Si uite asa... comunicarea devine un balet, relatiile devin tensionate, locul de munca devine un calvar...

ESCHIVA este de multe ori involuntara, chiar daca tradeaza SLABICIUNE sau, uneori, probleme de CARACTER. Cautata sau slabiciune umana, ea poate fi adesea desenata in SCHEME simple, recognoscibile usor.

PROBLEMA:
ANDA intarzie si rateaza o intalnire in care EA avea un rol foarte important.
CRISTIAN ii comunica acest lucru, incercand sa o determine sa isi asume responsabilitatea actului.


STRATEGIA DE ESCHIVA 1: 
- Anda, aveam intalnire cu X, era foarte important sa vii!
- Dar am venit, eram aici la birou si te-am sunat!
- M-ai sunat la 10.30 cand eram deja in intalnire. Dealtfel, am stabilit clar ca ne vedem la ora 9.30.
NEGAREA
Este faza in care ANDA neaga, pur si simplu, ca lucrurile ar sta asa si ca ea ar putea avea o responsabilitate pentru aceasta ratare. Este momentul in care se pozitioneaza ca VICTIMA, lasandu-l pe CRISTIAN in postura de AGRESOR.

STRATEGIA 2:
- Imi pare rau, am crezut ca este timp. Am avut un drum de facut inainte si am fost aici suficient de repede ca sa particip la discutie. NU aveam cum sa stiu ca tu intri in intalnire exact de la 10. Am incercat sa te sun dar nu mi-ai mai raspuns.
- Asta nu schimba cu nimic lucrurile! Mi-ai confirmat ca este in regula ora si eu am confirmat mai departe la randul meu. Era foarte important sa fim acolo la ora stabilita iar tu nu ai aparut la timp.
EXPLICATIA
Este momentul in care "VICTIMA" incearca o EXPLICATIE asteptandu-se ca totul sa se schimbe automat si sa faca problema sa dispara.

STRATEGIA 3:
- Trebuia sa imi spui ca este asa de important! Daca stiam ca e asa, faceam tot posibilul sa ajung!
- Ti-am explicat despre ce este vorba, mi-ai confirmat ca ai inteles si ai agreat ora de intalnire!
"PASAREA" RESPONSABILITATII
"Vinovatul" incerca sa il faca pe celalalt responsabil ca nu i-a comunicat cat este de important sa isi respecte angajamentul. Adica... "daca nu ai prezentat lista de consecinte pe care le-ar produce trecerea pe culoarea rosie a semaforului, atunci eu nu am nicio raspundere pentru accident!"

STRATEGIA 4 :
- Si tie ti s-a intamplat sa anunti sedinta cu echipa la ora 9.00 si sa nu vii! Cand se intampla altora devii agresiv!
- Da. Am anuntat din timp ca nu pot veni pentru ca a aparut altceva important si m-am asigurat ca este altcineva care poate prelua rolul meu.
CONTRA-ATACUL
Se face prin incercarea de a ataca o slabiciune comparabila a interlocutorului, care sa schimbe centrul atentiei de pe problema in curs si de a o face mai comuna.

STRATEGIA 5:
- Exagerezi! Vorbesti de parca este un capat de lume si lucrurile sunt pierdute definitiv.
- Nu spun decat ca ai confirmat o intalnire la care nu ai venit si nu ai anuntat in prealabil.
PARADIGMA EMOTIONALA
Incercarea de a transforma registrul intr-unul emotional pentru a iesi din cadrul argumentelor, cel logic. Este momentul cand poate incepe "JOCUL". Abandonarea problemei in acest moment creaza prejudicii relationale importante cu influente importante in cultura organizatiei.

STRATEGIA 6
- Pentru ca nu am inteles clar ce vrei de la mine! Cristian, de ce te porti asa cu mine? Nu stiu... ce ar tebui sa fac acum?!
- Nimic. Ti-am spus doar ca te-ai angajat sa vii la aceasta intalnire si eu m-am bazat pe acest lucru. Ma astept ca atunci cand iti iei un angajament sa te asiguri ca il poti respecta.
GENERALIZAREA
Transforma problema dintr-una accidentala intr-una generala, relationala si chiar afectiva. Se sugereaza ca problema de fond este alta si ca acesta nu reprezinta decat un pretext, un bun moment de "reglare a conturilor".

STRATEGIA 7
- Bineinteles ca imi voi respecta angajamentele! Puteai sa spui asa pur si simplu de la inceput!
NEGAREA ESCHIVEI
Momentul de varf il reprezinta negarea a chiar procesului de eschiva. "VICTIMA" paseaza responsabilitatea "AGRESORULUI" acuzandu-l ca putea sa comunice concluzia de la inceput si sa nu creeze inutil emotii negative.

JOCURI

In calatoriile mele, demult, am intalnit un antreprenor care facuse o constructie cu 2 mil de oameni, un sistem de fidelizare prin puncte acumulate la orice cumparatura din retelele din program. Intreg business-ul era tinut cu cativa angajati.

Am incercat se inteleg pe ce se bazeaza constructia si, in cele din urma, l-am intrebat care este motivatia celor care intra in schema.

- Sunt doua lucruri simple, care tin de firea umana. Oamenilor le place SA JOACE si SA ACUMULEZE. Cand cumperi un lucru marunt, poti acumula 2, 3... 5 puncte... Cand cumperi o masina, insa, primesti dintr-o data 2000 de puncte!! Iti dai seama? 2000 de puncte!! De fapt, nu primesti NIMIC!

A fost momentul in care am inteles CIRCUL - JOCUL ca nevoie primara a omului.

*
Alain Cardon s-a nascut in Algeria, a crescut in Egipt, a studiat in Statele Unite si locuieste in Paris. Marian Rujoiu mi-a recomandat cartea lui "Jocurile Manipularii", o trecere in revista simpla si relevanta pentru conflictele involuntare sau de POZITIONARE pe care le poti intalni intr-o organizatie.

Intr-o prelegere la un inalt colegiu national, profesorul Malita si-a inceput expunerea vorbind despre repetitia si predictibilitatea firii umane:
- Ne place sa credem ca suntem deosebiti, ca suntem unici. De fapt, nici nu stiti cat de mult semanam, cat de legati suntem unii de altii !

Comportamentul uman este adesea statistic. Si schemele comportamentale se repeta.

Analiza tranzactionala vorbeste despre rolurile pe care le asumam in JOCURILE VIETII. Este o cheie de intelegere a eternului "DE-A SOARECELE SI PISICA" pe care oamenii neputinciosi il joaca in cautarea unei iluzii de putere.

Inventarul de "jocuri" umane pe care il face dl Cardon mi-a descoperit un fin observator al spectacolului uman, cu o "biblioteca" impresionanta de tipologii si cazuistici umane.

*
Pe masura ce te apropii de varful piramidei, jocurile puterii sunt din ce in ce mai prezente si mai dure.

De la EST la VEST, spectacolul puterii are specificitati culturale fascinante.

Viktor este un tanar inteligent, educat, viguros, are o cicatrice pe fata si poarta pantofi cu insertii metalice.
- La noi in tara, daca nu ai pe cineva "in spate", un procuror, un om puternic, ceva... nu ai nicio sansa sa supravietuiesti. Totul este o lupta!

Povesteste apoi despre rapiri, lupte, bani, putere... despre o lume, straina mie, in care viata este o marfa care se tranzactioneaza ca orice alta marfa. Este si motivul pentru care fiecare barbat trebuie sa stie sa se bata, pentru care el a practicat judo si mai apoi full contact.

La fel de impersonala imi pare si lumea de la celalt cardinal, o constructie de lobbyuri si cluburi, institutii si task-force grupuri, paralele jocului democratic si inconsecvente idealurilor fondatoare ale libertatii, moralei si capitalismului.

*
Intre rasarit si apus, in LIMES-ul dintre imperii, Romania pare un experiment de reeducare, ca o INCHISOARE PITESTI in care gardienii au plecat pentru un timp iar cativa detinuti scelerati imagineaza scenarii diabolice de distrugere a oamenilor.

Un amic europarlamentar imi vorbea acum catva timp despre imaginea foarte proasta pe care Romania o are peste tot.
- De ce, l-am intrebat naiv?
- Din cauza scandalurilor interne! Nimeni nu mai are incredere in ce se intampla cu voi.

Jocurile puterii, JOCURI CU SUMA NULA, au capatat aici accente isterice si grotesti. Macetele sunt la vedere, pistoalele pe masa, sub masa, cainii sunt fara lesa, nebunii sunt "la butoane"... se pot da aici doctorate in ANALIZA TRANZACTIONALA.

" In Romania este o lupta pentru putere pe viata si pe moarte... imi spunea cineva. Acum se reaseaza polii puterii pentru urmatorii zece ani. INOCENTII vor fi victime colaterale."


*
- Eli!
- Ce?
- Povesteste-i lui mami cum te-ai jucat in parc!
- A fost odata ca niciodata nice copii care se jucau in parc. Si NU erau NICI FRUMOSI... NICI DESTEPTI...